Сотрудники Лаборатории управления культурой и туризмом провели масштабное исследование цифровой трансформации музеев. Предварительно изучив деятельность 70 институций, ученые выяснили, что почти половина из них использует технологии искусственного интеллекта для создания выставочных проектов и цифровых продуктов. Главная проблема, с которой сталкиваются сотрудники музеев, — отсутствие методик оценки эффективности.