Пандемия сделала и без того одиноких людей более одинокими. До самоизоляции решением были личные встречи, тусовки с друзьями, разговоры у кулера на работе. В марте 2020 года — а в некоторых странах и того раньше — вся коммуникация перетекла в мессенджеры и видеоконференции. Но некоторым созвоны в Zoom не помогали. Не давали того качества контакта, к которому они привыкли. Почему так получилось и что делает общение качественным — объясняет социальный психолог Лариса Марарица.