Из Санкт-Петербурга в Анже
— Мария, почему Франция?
— Мне было очень интересно провести исследование развития внутреннего туризма именно в этой стране, потому что хотелось посмотреть, как там все устроено в сфере менеджмента. И я ни разу не пожалела об этом выборе! Во Франции очень развит туризм, в 2016 году его доля в ВВП страны превысила 7%.
— А чем примечателен Анже?
Это небольшой средневековый городок, расположенный между Нантом и Парижем. Здесь очень развиты все возможные виды туризма – и культурно-познавательный, и гастрономический, и образовательный, и экологический, и фестивальный. Есть что посмотреть и чему поучиться.
— Чем вы занимались в Анже?
— Я проводила исследование развития внутреннего туризма на примере этого города. Для того, чтобы лучше понять как все организовано, я изучала практику управления внутренним туризмом на государственном и муниципальном уровнях. Особенно важной мне показалась работа так называемого Союза инициатив, который объединяет жителей города для проведения городских мероприятий – концертов, фестивалей и праздников. Такая практика могла бы прийтись очень кстати и в России.
— Всегда сложно найти свое место в новом городе. Вам кто-то помогал?
— Да, конечно. Мне очень помогали сотрудники маркетингового отдела туристического офиса города, благодаря которым я смогла собрать и проанализировать статистические данные об Анже. Интересно, что хотя это и небольшой город, кроме самих французов его посещает большое количество английских, немецких, испанских, американских и итальянских туристов.
— С какими сложностями вам пришлось столкнуться?
— Сложности были, и самая главная из них — языковой барьер. Мой основной язык английский, и без знания французского порой приходилось очень нелегко. И все же мне удалось с этим справиться. Это исследование меня очень вдохновляет, и я вижу, насколько полезными могут оказаться эти знания, если использовать их здесь, в России.