«Власть над смыслами»: на медиасеминаре Питерской Вышки обсудили, как удержать внимание читателей
На медиасеминаре Питерской Вышки обсудили, как социальные платформы меняют коммуникации и предпочтения аудитории в разных типах контента. Эксперты пришли к выводу, что нейросети пока не могут заменить профессиональных авторов и обеспечить постоянное вовлечение читателей.
Экспертом медиасеминара выступила доцент департамента медиа НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Елена Кудрявцева. По ее словам, архитектура текстов напрямую влияет на лояльность аудитории к брендам и СМИ. Потребители контента обращают внимание на состав предложений, их структуру, порядок слов. При этом чрезмерное упрощение коммуникации влечет снижение активности читателей.
Как показывают исследования, большинство постов (93 %) в социальных сетях относятся к спискам, каруселям или неструктурированному потоку эмоций. На сложные авторские тексты приходится только 2 % от всех материалов. Однако именно такой формат обеспечивает длительное вовлечение аудитории в жизнь паблика.
Елена Кудрявцева
«Средняя продолжительность дискуссии в одной из городских групп Санкт-Петербурга составляет два часа. Однако посты со сложной синтаксической структурой держатся в обсуждении более 12 часов. Даже сами пользователи, которые пишут глубокие комментарии в рамках литературных канонов, могут перетянуть на себя внимание, ввести новые темы и привлечь в диалог новых участников. Это наглядный пример того, как качество текста влияет на вовлеченность аудитории. Это власть над смыслами», — отметила Елена Кудрявцева.
Ученый считает, что в то же время современные алгоритмы цифровых платформ ломают логику восприятия контента. Важную роль для продвижения публикаций играет изображение, тогда как текст становится необязательным приложением. Такой подход снижает способность читателя критически осмысливать содержание поста.
Профессор департамента медиа Питерской Вышки Сергей Вартанов обратил внимание, что исключительно текстовый формат в социальных сетях уходит в прошлое. Поэтому паттерны потребления мультиформатного контента требуют изучения.
Сергей Вартанов
«У нас практически не осталось текстов, которые не являются мультимодальными. Поэтому, изучая коммуникации, мы не можем игнорировать этот феномен. Это главный сдвиг в медиапотреблении пользователей. Его изучение требует совместной работы социологов, филологов и практиков», — подчеркнул Сергей Вартанов.
Эксперты сошлись во мнении, что в эпоху массового использования нейросетей именно следование литературным канонам является маркером контента, созданного профессиональным автором. По мнению Елены Кудрявцевой, ИИ не способен ни обработать, ни воспроизвести сложную структуру публикаций, как следствие, не сможет и удерживать внимание аудитории цифровых платформ.
Заведующая кафедрой теории медиа факультета журналистики Челябинского государственного университета Марина Загидуллина дополнила, что нейросети могут сократить время работы над мультиформатным контентом, но не заменят человека.
«Визуальная грамматика живет собственной коммуникативной жизнью. Изображение, как и синтаксис, может стать частью сложной системы смыслов, которую необходимо донести до читателя. Автор генерирует картинку и фокусирует внимание на качестве текста», — считает эксперт.
Научный семинар «Современные медиа: структуры и эффекты» — традиционная площадка для обмена опытом специалистов в сфере коммуникаций и журналистики. Эксперты ищут пути развития цифровых платформ и СМИ. Руководители семинара: директор НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Анна Тышецкая и профессор департамента медиа Сергей Вартанов.
