«Мне хочется, чтобы студентам нравилось у нас учиться», — Татьяна Колесникова о работе Учебного офиса

Расписание, учебные планы, пожелания и предложения по организации образовательного процесса. Думаете, только эти вопросы можно обсудить в интервью с начальником Учебного офиса «Истории»? Тогда читайте наш материал, где мы поговорили еще и о Латинской Америке, безликой техподдержке, практике и многом другом с Татьяной Анатольевной Колесниковой.

Фото из архива Татьяны Колесниковой

Учебный офис — посредник между студентами и образовательным процессом. Мы помогаем со многими вопросами: определиться с траекторией обучения, разобраться в обязательных дисциплинах и курсах по выбору, подготавливаем документы для мобильности. Еще нам важно следить за успеваемостью студентов, подсказывать, как можно улучшить оценки. По большей части, все это организационные задачи, которые помогают сделать процесс обучения в Вышке комфортным для всех.  

Сейчас существует множество различных информационных систем для студентов, где они в онлайн-режиме могут разобраться с большим количеством вопросов. Но несмотря на наличие таких ресурсов, студенты по-прежнему часто приходят к нам в Учебный офис, потому что одно дело — говорить с безликой техподдержкой, другое — с живым человеком. Такое общение помогает становиться увереннее в своих коммуникациях, глубже разобраться в некоторых вопросах, а иногда можно прийти и просто поговорить. 

На мой взгляд, сотруднику учебного офиса обязательно нужно обладать эмпатией, уметь понять студента и его переживания. Важно, что проблемы не «работают» с 10:00 до 18:00, а возникают внезапно. Умение осознать и быть готовым к тому, что день сотрудника учофиса не всегда нормирован — еще одно важное качество. Но самое главное — любить людей и откликаться на их проблемы. 

Мне хочется, чтобы студентам нравилось у нас учиться. В Вышке я работаю уже пять лет. За это время приходилось решать множество разных вопросов, но мы всегда стараемся развивать и поддерживать интерес студентов к учебе. Приглашая преподавателей, которые действительно могут увлечь курсом, составляя учебные планы, разрабатывая дисциплины, мы, в первую очередь, думаем о том, чтобы студенты приходили на занятия с удовольствием. Не всегда это получается воплотить в полной мере, поэтому Учебный офис еще и то место, куда студент может обратиться, если его что-то не устраивает. Начало учебного года — непростое время. Сейчас наша основная задача — принять первокурсников и сделать так, чтобы они с первых дней могли включиться в учебный процесс, исследовательскую, научную и другую работу. Если говорить о планах на весь учебный год, то для меня кажется важным сделать так, чтобы о нашей программе по истории узнали как можно больше будущих студентов. Необходимо продолжать рассказывать, что у нас работают действительно уникальные преподаватели, которые любят свой предмет. И как много наш большой коллектив Вышки делает для того, чтобы студент получил знания и навыки, которые пригодятся ему в будущей карьере.

Мне кажется, что наша программа очень насыщенная. Бывают учебные планы, где стремятся сократить количество дисциплин, мы же стараемся дать студентам как можно больше информации. Активно работаем над тем, чтобы сделать программу практикоориентированной, продолжаем устанавливать партнерские отношения с ведущими организациями Петербурга, чтобы у студента была возможность выбирать различные сферы деятельности. Мы поддерживаем инициативы студентов по поводу практики. Если у кого-то появляется желание пройти практику в месте, которое не сотрудничает напрямую с Вышкой, мы всегда стараемся идти навстречу. Например, такими местами стали Научно-исследовательский музей при Российской академии художеств или государственный музей «Выборгский замок». 

Если бы я оказалась на месте нашего студента-историка, честно говоря, я бы пошла на все дисциплины. Например, когда я пришла в Вышку в 2019 году, хотела посещать все курсы иностранных языков: итальянский, немецкий, французский. За моими плечами историческое образование, поэтому очень интересно было бы послушать, как рассказывают об истории сейчас. Может быть, еще я бы пошла на лекции по истории Латинской Америки, о которой я знаю не так много, или выбрала курс по истории стран Скандинавии. В общем, обязательно посетила бы те курсы, которые обычно не присутствуют в перечне классических дисциплин по истории и которых не было в моей юности. Если бы была возможность, то я с удовольствием поехала бы на конференции, сопровождала студентов и в Чили, и в Беларусь, и в Индонезию. С радостью съездила бы в командировку в вузы других стран, чтобы посмотреть, как работает система образования у них. Часто, когда студенты приезжают с мобильности, они с большим удовольствием рассказывают о той обстановке, которая их окружала, но при этом про образование говорят не так много. Но мне было бы интересно посмотреть, как там построена административная работа, преподавание, как функционирует университет. Я бы с удовольствием обменялась опытом с вузами других стран. 

Для того чтобы больше узнать о жизни программы «История», я бы очень рекомендовала всем обращаться к нашему сайту. Вы непременно найдете там всю необходимую информацию о реальной жизни наших студентов и выпускников, поймете для чего учатся на этой программе и к каким результатам приходят в итоге. 

В этом учебном году я желаю всем оптимизма и хорошего настроя, чтобы все приступили к учебе с энтузиазмом. Первокурсникам я бы пожелала терпения. Первые полгода часто бывают одними из самых непростых, но потом станет легче. Главное втянуться в учебу, найти себя и свои интересы. У вас все получится, и все обязательно будет хорошо! Остальным студентам я желаю хорошего настроения, правильно организовать режим дня, получать удовольствие, уставать как можно меньше и обязательно соблюдать баланс между жизнью и учебой.