Что делают компьютерные лингвисты Питерской Вышки для Яндекс Практикум
Проджект-менеджер Яндекс Практикум Анастасия Степанова рассказывает, насколько востребованы компетенции лингвистов-разработчиков, а также делится опытом сотрудничества со студентами программы «Языковые технологии в бизнесе и образовании».
— Какие профессиональные задачи решает ваша команда в рамках Яндекс Практикум?
Наша команда отвечает за всё, что связано с преподавателями английского от Яндекс Практикума: мы отбираем, нанимаем, обучаем и поддерживаем наших тьюторов, следим за качеством проведения занятий, стараемся сделать жизнь преподавателей комфортнее и приятнее.
— Насколько востребованы компетенции лингвистов-разработчиков в вашей команде?
Поскольку мы работаем в сфере образования и, более того, в сфере обучения иностранному языку, регулярно возникают задачи, для решения которых нужны как лингвистические, так и разработческие навыки. Например, многое в системах оценки качества завязано на том, что говорят студенты и преподаватели, и для формирования и проверки гипотез может потребоваться масштабное исследование корпуса текстов или алгоритм автоматической оценки того или иного аспекта речи.
— Расскажите об опыте сотрудничества со студентами программы «Языковые технологии в бизнесе и образовании»
За последние годы студенты сделали для нас несколько отличных решений: например, конструктор форм обратной связи, который позволил сократить время на написание фидбека тьюторам, при этом сохранив его предметность и полезность. Отдельно хочется отметить проект, который был в работе в прошлом учебном году: коллеги разработали решение для записи и оценки ответов кандидатов в преподаватели. Это решение поможет существенно оптимизировать процесс поиска и найма новых преподавателей.
— Что можете сказать об уровне подготовки студентов программы?
Всегда отмечаем ответственность, самоходность (прим.ред. — навык самостоятельно решать проблемы, организовывать и мотивировать себя), творческий и проактивный подход коллег, а также умение самоорганизоваться, быть на связи и самостоятельно справляться с вызовами проектов.
Если и есть что-то, что можно здесь порекомендовать на будущее — не бойтесь задавать уточняющие вопросы, особенно если это касается особенностей реализации проекта. Этот навык пригодится в работе, так как заказчик может не озвучить всех нюансов или думать, что что-то очевидно и не требует пояснений.
— Каких совместных проектов Яндекс Практикум и программы стоит ждать в будущем?
Мы всегда с удовольствием сотрудничаем с коллегами из Вышки — в этом году мы надеемся совместно поработать над задачами, которые позволят автоматизировать некоторые ручные процессы методистов, а также упростить процесс оценки качества занятий, внедрив новые инструменты.