Человеко-ориентированный дизайн и прототипирование

2020/2021

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

8

Кредиты

Кто читает:

Департамент информатики

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

1-й курс, 1-3 модуль

Преподаватели

Булыгин Денис Игоревич

Гуляев Павел Романович

Мусабиров Илья Леонидович

Программа дисциплины

Аннотация

Является обязательной дисциплиной и формирует основные компетенции образовательной программы. Целью освоения дисциплины «Человеко-ориентированный дизайн и прототипирование» является усвоение теоретических, методических и технологических основ проектирования систем, учитывающих потребности и особенности пользователя, освоение общих принципов сбора и анализа пользовательских предпочтений на всех этапах разработки, и получение практических навыков прототипирования.

Цель освоения дисциплины

• Целью освоения дисциплины «Человеко-ориентированный дизайн и прототипирование» является усвоение теоретических, методических и технологических основ проектирования систем, учитывающих потребности и особенности пользователя, освоение общих принципов сбора и анализа пользовательских предпочтений на всех этапах разработки, и получение практических навыков прототипирования.

Планируемые результаты обучения

• Понимает основные фазы дизайна продукта
• Вычленяет основные элементы дизайна по концепции "7 шагов действия"
• Применяет операционный анализ
• Составляет и анализирует Job Stories
• Применяет Cognitive task analysis
• Определяет мотивации пользователя
• Разделяет действие пользователя с точки зрения воронки принятия решений и в связке с дизайном сервиса
• Проектирует прототипы разной детализированности
• Планирует ux исследование и процесс дизайна
• Проводит оценку дизайна сервиса

Содержание учебной дисциплины

• Введение в UX
  Дизайн цикл: генерация идей, дизайн, разработка, тестирование; Концепция “7 шагов действия” и ее основные элементы; Теория обработки информации
• Концептуализация приложения
  Подход Jobs-To-Be-Done: Job Stories, Факторы push-pull, привычки и неуверенность; Анализ конкурентов; когнитивные ограничения пользователя: загрузка, внимание, искажения; метафоры; Оценка эвристиками; Воронка действия; Customer Journey Map
• Прототипирование и тестирование приложения
  Прототипы на бумаге, техника “волшебник страны ОЗ”, статичные и псевдоинтерактивные прототипы в Figma, детализированные интерактивные прототипы; Основные подходы к тестированию пользовательского опыта. Итеративный подход.

Элементы контроля

• Аудиторная работа
• Домашнее задание 1
  В рамках этого задания студенты собирают галерею примеров плохих дизайнов и предлагают идеи о том, как их улучшить. Каждый пример описывается с точки зрения "7 шагов действия" Нормана и оценивается с точки зрения нескольких критериев: 1) пример соответствует определенному шагу действия 2) принадлежность к шагу действия и нарушение работы хорошо аргументирована 3) предложение по улучшению описано в деталях и с использованием концепций, преподаваемым в первом модуле курса.
• Домашнее задание 2
  В рамках этого домашнего задания студенты работают над идеей собственного сервиса и представляют концепцию сервиса, которая состоит из нескольких компонентов: анализ потребностей пользователей с помощью JTBD подхода, анализ конкурентов, product vision и value proposition.
• Домашнее задание 3
  В рамках проекта студенты воплощают идею сервиса в прототипах с разным уровнем детализации

Промежуточная аттестация

• Промежуточная аттестация (3 модуль)
  0.3 * Аудиторная работа + 0.15 * Домашнее задание 1 + 0.3 * Домашнее задание 2 + 0.25 * Домашнее задание 3

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Preece, J. (2015). Interaction Design : Beyond Human-computer Interaction (Vol. Fourth edition). Chichester, West Sussex: Wiley. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1639484
• МАГАЗАННИК В.Д. (2016). Человеко-Компьютерное Взаимодействие. Международный Журнал Экспериментального Образования, (10–1). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsclk&AN=edsclk.16930776

Рекомендуемая дополнительная литература

• Jacko, J. A. (2012). Human Computer Interaction Handbook : Fundamentals, Evolving Technologies, and Emerging Applications, Third Edition (Vol. 3rd ed). Boca Raton: CRC Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=452086