Факторы влияния на продвижение театральных проектов обсудили на семинаре НУГ
27 мая в рамках научно-учебной группы «Точки роста креативных индустрий России» состоялся семинар, на котором был представлен доклад Анастасии Чеховой на тему «Влияние комьюнити-менеджмента на продвижение театральных проектов в цифровую эпоху». Доклад был посвящен анализу практик, используемых для привлечения и удержания посетителей, проектами, организующими мероприятия в сфере сценических искусств.
Исследование проводилось с целью выявить разрыв между предпочтениями зрителей и тактиками, используемыми театрами и продюсерскими центрами в цифровой среде. В исследовании был поставлен вопрос: как комьюнити-менеджмент влияет на продвижение театров и какие тактики наиболее эффективны в работе с аудиторией? Методология исследования включила в себя смешанные методы: с одной стороны, подходы театров к комьюнити-менеджменту были изучены с помощью пяти глубинных экспертных интервью с руководителями и SMM-специалистами театров, в то время как с другой предпочтения и пожелания зрителей были выявлены с помощью опроса 207 посетителей театров Москвы и Петербурга.
В рамках семинара были представлены результаты исследования, демонстрирующие существующий разрыв между запросами и предпочтениями активных посетителей театральных мероприятий и текущими форматами цифрового присутствия театров в социальных сетях. Было выявлено, что небольшие молодые театры более эффективно используют продвижение в социальных сетях и строят более крепкие отношения со своими зрителями, в то время как государственные театры используют более формальный подход. При этом было отмечено, что в целом театры недостаточно используют комьюнити-менеджмент как инструмент, способствующий органическому продвижению через неформальные каналы.
Рецензент Ангелина Киреева отметила важность комплексного, всестороннего подхода к изучению данной темы и предложила рекомендации по доработке исследования, которые, по её мнению, сделают его результаты более репрезентативными и придадут им большую практическую значимость.
Исследование вызвало интерес у членов научно-учебной группы, что позволило подчеркнуть его актуальность и выделить наиболее важные аспекты, раскрытию которых следует уделить наибольшее внимание. Благодаря комментариям участников, исследование может быть доработано для публикации.
Презентация доклада (PDF, 1.63 Мб)