Лукина Анна Михайловна, диспетчер факультета Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента
Номинация "Забота о мечте"
Лукина Анна Михайловна
Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента: Диспетчер факультета
Номинируется за высокий профессионализм, неравнодушие к работе, энтузиазм, чуткое отношение к студентам и коллегам, доброжелательность, отзывчивость, создание комфортной среды на факультете
Мечтателя предлагают:
Бойко Ксения Андреевна, начальник отдела сопровождения учебного процесса в бакалавриате по направлению "Менеджмент"; Васильев Филипп Валерьевич, диспетчер отдела сопровождения учебного процесса в бакалавриате по направлению "Менеджмент"; Кежун Людмила Анатольевна, начальник отдела сопровождения учебного процесса в бакалавриате по направлению "Экономика"
От чего зависит комфортное и уютное пребывание в университете? В первую очередь, от людей, которые в нем работают. Высокий профессионализм, отзывчивость, доброжелательность – это те качества, которые помогают университету развиваться. Яркий пример такого человека – диспетчер факультета ШЭМ, Лукина Анна Михайловна.
Анна Михайловна начала работать в Вышке в 2010 году. Без её активного участия в жизни университета (факультета менеджмента, потом образовательной программы «Менеджмент»), постоянной поддержки, продуманных решений и дружелюбия не удалось бы наладить эффективную работу.
Анна Михайловна - профессионал своего дела, ответственный и неравнодушный к проблемам других человек. Её стремление создавать на факультете уютную и комфортную среду поражает! Все мы знаем Анну Михайловну, как человека, который умеет не только внимательно слушать, но и слышать. С особой чуткостью и вниманием она относится к просьбам студентов, преподавателей, коллег; умело управляет конфликтными ситуациями в случае их возникновения на факультете. Поразительно, как легко она может найти подход к любому человеку! Она всегда найдет правильные слова, аргументирует свою точку зрения.
Анна Михайловна – наставник и настоящий товарищ, который не бросит в беде. Каждый «новичок» учебного офиса ШЭМа может с уверенностью сказать, что свои первые шаги делал благодаря её поддержке и под её чутким руководством. Для Анны Михайловны не существует такого понятия, как неразрешимая ситуация. Она всегда готова поделиться мудрым советом, помочь найти выход из сложившейся ситуации. Она умеет заряжать своим энтузиазмам, даже когда опускаются руки.
Многие студенты и коллеги знают Анну Михайловну как неравнодушного человека, который с невероятной самоотдачей погружается в работу.
Она внесла колоссальный вклад в развитие диспетчеризации на факультете ШЭМ: совместно с коллегами разработала регламент бронирования аудиторий, оптимизировала процесс составления расписаний, графиков сессий и доп. сессий и др. Коллеги из других учебных офисов знают, что всегда могут обратиться к Анне Михайловне за поддержкой и профессиональным советом. Она - кладезь знаний и новых идей, которыми она с большой радостью делиться с другими.
Однако мы ценим Анну Михайловну не только за блестящий профессионализм. Благодаря ее усилиям в учебном офисе царит теплая и дружелюбная атмосфера, заинтересованность и желание помочь студентам и преподавателям.
Анна Михайловна – это пример того, как должна выглядеть настоящая ЗАБОТА о мечте: радоваться тому, что другого сделал счастливым.
Комментарии:
В разных ситуациях поведение и преподавателей и студентов требует комментария "так делать нельзя", просто потому что это несправедливо и не по-человечески. И когда подобные комментарии остаются неуслышанными тем, кому они адресованы, возникает необходимость восстанавливать баланс Добрых и Злых сил во вселенной под названием Университет. Чтобы всем хватило аудиторий, чтобы просьба каждого была услышана, чтобы решить жалобу здесь и сейчас, чтобы не оставлять людей наедине со своими обидами и заблуждениями. Всё это - та самая невидимая сила, которой обладает Анна Михайловна. Мне повезло общаться с ней больше 10 лет, и меня до сих пор удивляет, как у нее хватает сил оставаться чутким и порядочным человеком, на которого всегда можно положиться в любых ситуациях.
Точно знаю, что моя университетская была бы и в половину не такой комфортной и интересной в первые годы преподавания, если бы не ее поддержка. Она с удовольствием помогала организовывать мероприятия для студентов, поддержала нас в инициативе с ярмаркой благотворительной в 2012 году. На неё всегда можно положиться в рабочих вопросах, можно быть уверенным, что твоё мнение услышат и примут не только «к сведениям», но и к финальному решению по тому или иному вопросу
Выражаю своё искреннее восхищение выдержкой, талантом и заботой этого замечательно человека ! Спасибо вам за все !
Вступать в должность диспетчера на факультете Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента при наличии 29 групп, 3х концентраций, наличии у множества студентов индивидуальной учебной траектории на образовательной программе 800+- не страшно, т.к. новый сотрудник попадает под бдительное кураторство Анны Михайловны, которая научит, подскажет, подстрахует.
С учетом роста факультета новые диспетчера появляются регулярно, и у Анны Михайловны всегда находится время на каждого нового сотрудника. И в процессе дальнейшей работы Анна Михайловна всегда открыта для вопросов, поделится опытом, знаниями, хорошим настроением.
От всей души поддерживаю кандидатуру Анны Михайловны на номинацию "Забота о мечте"!
Анна Михайловна - очень чуткая и ответственная!
Я - та еще заноза в заднице со своим скрупулезным отношением с распорядкам и регламентам, но Анна Михайловна всегда терпеливо выслушивала мои претензии (в пору мою как студента), после чего прилагала все возможные усилия, чтобы разрешить возникшие проблемы. Нет нужды говорить, что и в остальном ее работу у вузе нельзя описать никаким иным словом, кроме как "безупречная": эффективная поддержка учебного процесса, максимально удобное расписание, старающееся угодить и преподавателям, и студентам, невероятная отзывчивость и готовность выслушать и помочь пришедшим студентам и сотрудникам вуза, даже если дел невпроворот, и даже если тема обращения не имеет никакого отношения к прямым обязанностям Анны Михайловны. С моей невероятной придирчивостью ко всему, к чему можно придраться, за годы своего обучения (и работы) я находил недостатки, пожалуй, даже в самых лучших преподавателях и сотрудниках, которых в любой момент можно со спокойной совестью вешать на всероссийскую доску почета. Но вот Анна Михайловна - положа руку на сердце, я просто не знаю, к чему в ее работе можно хоть чуть-чуть, хоть самую малость, хотя на уровне профессиональном, хоть на уровне человеческом, но придраться.
Было немного грустно обнаружить, что от старого деканата (большинство сотрудников которого тоже были замечательными людьми) в настоящий момент мало что осталось, но в то же время приятно видеть, что Анна Михайловна спустя все эти годы все еще "на посту".
Искренне, от всей души хочется пожелать ей победы.
И если уж дело попало в ее руки, будьте уверены, оно действительно в ЗАБОТЛИВЫХ руках!