Попробовать себя в разном: Диана Сафина о работе в Яндексе и Whiteleads

Катя: Привет! Представься, пожалуйста, как тебя зовут, на какой ОП и на каком курсе ты обучаешься?

Диана: Меня зовут Сафина Диана, я закончила второй курс образовательной программы «Международный бакалавриат по бизнесу и экономике».

Катя: Я слышала, что ты работала в Яндекс Крауде. Можешь, пожалуйста, рассказать немного об этом. На какой позиции ты работала? 

Диана: Я работала на позиции асессора. Асессоры занимаются обучением нейронки и других внутренних штучек от Яндекса, выполняют различные задания, на которых нейронная сеть YandexGPT учится и выдает хорошие ответы. Работала я там около десяти месяцев и потом ушла на нынешнее место работы.

Катя: В чем конкретно заключались твои задачи? Можешь рассказать поподробнее?

Диана: У тебя есть определенное задание, которое ты должен выполнить. Например, человек запрашивает написать ему пять рецептов варенья. Ты пишешь эти рецепты, чтобы нейронка могла на этих ответах учиться. Могу сказать, что это очень обширная работа, охватывающая разные сферы и не требующая особых навыков, кроме поиска и обработки большого количества информации.

Катя: Как тебе удалось найти эту вакансию и были ли трудности при прохождении отбора?

Диана: Я устроилась туда по знакомству, когда мне предложили попробовать что-то новое и интересное. Эта работа легко совмещалась с учебой благодаря отсутствию фиксированного графика — можно было работать удаленно и в любое время. Я устроилась по реферальной системе, прошла тестовое задание, оно было нетрудное, на поиск и обработку информации. Не могу сказать, что это была довольно сложная работа, я ушла оттуда по другим причинам.

Катя: Были ли какие-то проекты или задачи на этой работе, которые тебе казались наиболее интересными? 

Диана: Самыми интересными мне показались задачи, связанные с запуском нейронки YandexGPT. До этого мы, в основном, занимались модерацией вопросов, которые выдавал Яндекс Браузер. На этой позиции не было крупных проектов, в которые можно было бы погрузиться: работа состояла преимущественно из рутинных, повседневных задач.

Катя: Возникали ли сложности в работе? Какие?

Диана: Главная сложность и причина моего ухода — это отсутствие качественного фидбэка, что является недостатком многих крупных компаний. Когда сотрудников очень много, каждому не удается получить качественный отзыв о своей работе. В таких условиях невозможно понять, делаешь ли ты все правильно, что нужно исправить и как можно улучшить свою работу. В итоге ты остаешься один на один с собой и пытаешься разобраться самостоятельно.

Катя: В каких компаниях тебе еще удалось поработать и на каких позициях? Сильно ли отличались задачи?

Диана: Я бралась за разнообразные работы, чтобы понять, что мне нравится, а что нет. Когда преследуешь финансовые цели, особо не выбираешь, куда устраиваться. Так я успела поработать менеджером по продажам в онлайн-школе, немного поработала в оффлайн продажах, одно время даже пробовала себя в SMM. В общем, пробовала многое, но ничего сверхъестественного.

Катя: Ты знаю, что сейчас ты работаешь в Whiteleads. Как ты узнала о вакансии?

Диана: Эта история о том, как я случайно попала в лучшее место для работы благодаря тому, что не прошла на Высшую Школу Карьеры. В то время я работала в Яндексе и чувствовала сильное выгорание из-за отсутствия понимания своей работы и перспектив роста. Я решила подать заявку в Высшую Школу Карьеры, подготовила отличное резюме, но получила отказ. Это меня удивило и расстроило, но после обращения к организаторам я узнала, что они искали новичков, а у меня уже был опыт. Решила, что хорошее резюме не должно пропадать, зашла на hh.ru и наткнулась на вакансию ассистента в маркетинговом агентстве. На тот момент у нас как раз закончился курс маркетинга, на котором я поняла, что мне это интересно, я бы хотела дальше в этом развиваться.  Агентство работает с крупными компаниями, и мне стало интересно попробовать. Опыта особо не требовалось, и меня были готовы всему научить. Я отправила сопроводительное письмо и резюме, получила ответ с предложением пройти тестовое задание, затем меня пригласили на собеседование. Так я оказалась в Whiteleads. Это история о том, как закрывается одна дверь и открывается другая.

Катя: Чем ты сейчас занимаешься в компании, какие задачи выполняешь?

Диана: Сейчас я занимаю позицию ассистента операционного менеджера. Я ответственна за весь процесс согласования креативов — рекламных макетов, которые сначала отправляются рекламодателям на одобрение, а затем идут в работу. Моя задача — убедиться, что все креативы соответствуют требованиям заказчика, не содержат ошибок и технических неполадок. Я занимаюсь процедурой согласования и, при необходимости, защищаю креативы перед рекламодателями или объясняю, что нужно исправить.

Катя: Какие навыки потребовались на работе? 

Диана: Первым делом, это настойчивость, если ты решил что-то сделать, то должен сделать это хорошо. Очень важно внимание к деталям, так как за день может поступить большой объем информации, и ты ответственен за отсутствие ошибок. Нужно проверять каждый 15-секундный рекламный макет, которых может быть до 500 в день, и следить, чтобы все было правильно. Это требует высокой концентрации. Кроме того, необходимо умение вести переговоры — грамотно общаться с рекламодателями и внутри коллектива, чтобы все было экологично и правильно, без недопониманий.

Катя: Помог ли тебе твой прошлый опыт?

Диана: Учитывая, что я много работала с людьми в разных сферах, этот навык помог мне находить общий язык с любым человеком на разные темы, что выражается как и в деловой переписке, так и в общении с коллегами. Опыт работы с большим объемом информации тоже оказался очень полезен. Хотя здесь работа связана с другой областью, объемы информации остаются значительными, и важно уметь выделять главное.

Катя: Насколько сложным был отбор в Whiteleads, с какими трудностями пришлось столкнуться?

Диана: Это было что-то новое и очень интересное, потому что я понимала, что, если меня возьмут, это наконец-то будет та самая работа, где ценятся мои мнение и навыки, а не просто выполнение монотонных задач. Естественно, я сильно нервничала. Подалась только на одну вакансию, в отличие от многих, кто откликается на десятки. Я выбрала одну и решила, что либо это место, либо ничего, очень тщательно выполнила тестовые задания, проверяя их несколько раз, потому что была полна решимости попасть именно сюда. Я изучила агентство и поняла, что это крутые ребята, и я хочу быть частью их команды. На волне этого энтузиазма сделала всё возможное, чтобы добиться своей цели.

Катя: Как сейчас у тебя получается совмещать работу и учёбу в Вышке?

Диана: Если на прошлом месте работы у меня не было фиксированного графика, я могла не работать 5 дней и сделать все задачи за выходные, то теперь у меня график 5/2 с 11 до 7, типичный офисный график, при котором я должна быть на связи. Однако я работаю полностью удаленно и могу выполнять задачи откуда угодно. Иногда работаю в автобусе или в такси — для меня это нормально. Я считаю, что совмещать учебу с работой возможно, хотя многие советуют начать это делать не раньше третьего-четвертого курса, когда нагрузка не такая большая. Я решила с первого курса искать интересные карьерные возможности. Главное, уметь расставлять приоритеты, как бы это банально не звучало. У меня есть преимущество в том, что я учусь на бюджете и могу спокойнее относиться к учебе — мне не нужно беспокоиться за скидку. Я просто учу в основном то, что мне интересно — у меня такая тактика. Для меня учеба — это больше понять, в какую сторону хочу двигаться. Учитывая, что я начала работать с февраля, когда у меня был сильный стресс перед весенней сессией - это было довольно сложно... Я только начала работать в новой сфере, и было много новой информации, которую мне нужно было освоить. Это было тяжело — страдал сон, посещаемость пар, но мы как-то справились с этим. После сессии, на четвертом модуле, все давалось довольно просто, потому что, как мне кажется, у нас был довольно спокойный график посещаемости. Это создает много возможностей для работы. Моя работа не связана с тем, чтобы сидеть с клиентами весь день; я работаю несколько часов с утра и небольшими промежутками днем. В общем, мой рабочий день не такой напряженный, как у обычных офисных работников.

Катя: Что тебе интересно изучать в Вышке? Что тебе кажется наиболее полезным из предметов, которые у тебя были?

Диана: Преимущество программы в том, что у нас очень много различных дисциплин, что одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, это позволяет попробовать разные области и понять, что тебе на самом деле ближе. С другой стороны, есть опасность распыляться на все подряд. Я пока не могу однозначно сказать, хорошо это или плохо, но эта многогранность помогла мне определиться со сферой, в которой хочу развиваться, как на курсе маркетинга. Я ходила на все пары, делала все задания, но не потому, что надо было, а потому что интересно. Может быть, я, наконец, нашла то, что меня действительно увлекает и в чем хочу развиваться. Кроме того, мне был интересен такой курс, как предпринимательство. Мне не удалось уделить ему столько времени, сколько хотелось бы, и я часто делала проекты «на коленке», но все же это было довольно интересно. Если говорить про другие предметы, такие как финансы или статистика, я очень далека от этого, для меня это пытка. Я больше предпочитаю работу с гуманитарными и аналитическими задачами, которые требуют креативного подхода, вместо работы с числами.

Катя: Насколько я знаю, ты успеваешь не только работать, учиться, но еще и участвовать в Вышкинской внеучебке. В каких Вышкинских активностях ты участвовала?

Диана: По поводу внеучебки, у меня есть такая позиция, что я всегда активный участник, но никогда не организатор. У меня большое почтение и уважение ко всем, кто отвечает за организацию мероприятий. Мне кажется, это огромная ответственная, еще одна полноценная работа, которую тяжело выполнять. Я стараюсь участвовать в совершенно различных активностях, начиная с Красного понедельника и заканчивая выездом ВАШ, который я люблю всем сердцем, и  бесконечно рада, что получилось и в этом году туда попасть.

Катя: Чем тебе был полезен опыт, полученный на внеучебке?

Диана: Благодаря внеучебке у тебя появляется очень много знакомых с разных групп, программ, разных возрастов. У всех у них есть опыт, который может пригодиться в жизни. Например, я познакомилась с людьми, которые работают в разных интересных местах. Мы всегда можем обсудить какие-то моменты, помочь друг другу советом, можем неформально обсуждать разные темы — как личные, так и карьерные. 

Катя: Какие у тебя учебные и карьерные цели на ближайшие полгода? На чем ты хочешь сфокусироваться?

Диана: Полгода назад я бы и не подумала, что все, что произошло со мной за последнее время, станет реальностью. На данный момент я очень настроена на развитие в карьере, и у меня есть отличные возможности для этого в агентстве, где я работаю. Хочу активно использовать эти возможности, стремясь к дальнейшему развитию, не останавливаясь на достигнутом. В учебе хочется получать удовольствие от изучения чего-то нового. Я в абсолютном восторге, что со следующего учебного года у меня будет испанский. Я не ставлю перед собой высоких академических амбиций, больше всего сосредоточена на развитии своей карьеры, потому что считаю, что для меня это будет полезнее по окончании учебы.

Катя: Что для тебя успешная карьера? 

Диана: Успешная карьера — возможность учиться и развиваться на протяжении всего пути.

Катя: Какой совет ты бы могла дать другим исходя из своего личного карьерного опыта?

Диана: Многие мои знакомые знают, где и кем я работаю. Они часто спрашивают, как мне удалось найти эту работу, особенно, если у них нет опыта и они не знают, с чего начать. Я бы хотела дать один совет: не бойтесь пробовать. Я сама пробовала разные вещи, включая работы, которые казались мне сомнительными по интересам. Но каждый опыт полезен, даже если изначально кажется, что это не тот путь. Не обязательно сразу претендовать на высокие позиции. Можно начинать с ассистентских вакансий или стажировок. Из самых маленьких шагов тоже можно добиваться больших результатов. Важно не бояться ошибаться и учиться на своих ошибках. Все мои предыдущие работы я находила благодаря знакомствам, иногда мне советовали подать заявку или спрашивали, не хочу ли я попробовать что-то новое. Поэтому мой совет — не стесняйтесь пробовать, задавать вопросы, искать новые возможности и допускать ошибки, потому что это помогает вам расти и развиваться в карьере.

Катя: Отличный совет. Спасибо большое за интервью!