«А насколько сфера HR мне близка?», – Виктория Кулькова

Виктория Кулькова, студентка 4 курса ОП «Менеджмент», расскажет о том, почему друзья отправляют ей свои резюме на проверку

Одним февральским вечером мне позвонили и представились специалистом по подбору персонала из компании «Газпром нефть» - название компании, которое я хотела услышать в трубке своего телефона еще с первого курса. Последовал вопрос: «У нас есть позиция, которая могла бы быть Вам интересна. Подскажите, насколько сфера HR Вам близка?», с которого все и началось.

Как и многие студенты, будучи на 3 курсе, я все еще находилась в поисках себя, как и сейчас, в принципе. Мне не терпелось начать реальную работу и попробовать себя и свои навыки на реальных кейсах. Я создала резюме на сайте Head Hunter и благополучно забыла о нём. Тем вечером мне позвонили и провели короткое телефонное интервью, вкратце рассказали о задачах, которые предполагала стажировка. Затем меня сразу же пригласили на очную встречу с руководителем группы подбора HR департамента. На интервью мы говорили скорее о каких-то жизненных аспектах – какие книги читаю, чем занимаюсь в университете помимо учебы и т.д., однако мне также задали пару вопросов о том, как я представляю себе процесс подбора персонала в компании и какие каналы поиска кандидатов я знаю. Здесь в голову сразу пришли знания, полученные на парах по HRM Плахотник Марии Сергеевны. В этот же день мне прислали ссылки на числовое и вербальное тестирование, после которого я подумала, что все, я точно не получу никакого ответа, поскольку мне это далось достаточно сложно из-за большого количества вопросов и ограниченного времени. Однако спустя неделю меня пригласили на финальное собеседование с ведущим специалистом по подбору персонала. Так как подбор, которым я вследствие занималась, предполагал поиск сложных специалистов, мне дали кейс, предполагающий составление карты поиска по одной из таких позиций. С кейсом я справилась меньше, чем за 20 минут, хотя мне дали час. Спустя неделю, меня взяли на стажировку в дирекцию по организационному развитию и работе с персоналом.

В первый рабочий день меня познакомили с командой, провели экскурсию по потрясающему новому офису, затем руководитель группы рассказала о программе стажировки и навыках, которым я научусь в процессе. Мне рассказали о специфике бизнеса компании, о структуре и дочерних компаниях. Далее был мастер-класс по каналам поиска, и мне дали мою первую позицию. И все это в один день! На следующий день я полноценно приступила к работе.

Я занималась подбором простых и сложных специалистов: от копирайтеров до ведущих специалистов и руководителей различных направлений. Я общалась с людьми из сферы аудита и финансового контроля, диджитал маркетинга, проектного менеджмента и так далее. В процессе работы я детально вникала в требования и обязанности для тех или иных позиций. При отправлении кандидатам тестовых заданий, я ловила себя на мысли, что вполне могла бы с ними справиться и сама, ведь это мы проходили в университете.

Если в начале работы я очень боялась позвонить и спросить у кандидата, находится ли он в поиске работы, то уже после первого месяца я могла проводить телефонное интервью по 20 минут и самостоятельно понимать, подходит ли кандидат или же я могу предложить его на какую-то другую позицию. Так, в процессе работы я просматривала резюме, проводила телефонные и скайп интервью, составляла лонг- и шорт-листы для руководителей, отправляла задания кандидатам, назначала очные встречи и многое другое. В какой-то момент я даже получила задание по HR аналитике, с которым я усердно пыталась разбираться, приходя за час до начала рабочего дня. Я участвовала в совещаниях, брифингах и прочих корпоративных активностях. (Например, яркая надпись из стикеров в честь наступления весны – моя идея).

Пару раз у меня были даже «командировки» в другие офисы компании, где мы встречались с руководителями других подразделений и обсуждали детали новых вакансий. Перечислять можно бесконечно, но я и подумать не могла, что стажировка в рекрутменте может столько мне дать.

Говоря о графике работы, понятно, что многие работодатели, нанимая стажеров, понимают, что это студенты, которые нуждаются в гибком графике. У меня речь шла о 20-ти часах в неделю, стажировка была неоплачиваемая. Но я так была вовлечена в процесс и мне так нравилось приходить в офис и выполнять различные задачи, что я приходила на работу каждый раз, когда у меня появлялся любой свободный час. Я приезжала в полвосьмого утра, когда рабочий день был с девяти, и уходила в седьмом, а иногда и в восьмом часу вечера.

Эндрю Карнеги когда-то сказал: «Никогда не пробьется наверх тот, кто не делает того, что ему говорят, и тот, кто делает не больше того, что ему говорят». Я старалась брать на себя все больше и больше задач, даже успела помочь в организации кейс-чемпионата по аудиту и создать базу данных по кандидатам на определённые позиции. А еще один из найденных мною кандидатов получил оффер.

В процессе работы я взаимодействовала со многими членами большой и дружелюбной команды. Это удивительные профессиональные люди, которые давали советы, спрашивали о моих успехах и обращались ко мне за помощью и рекомендацией. Сами задания я получала от моих непосредственных руководителей – руководителя группы и ведущего специалиста по подбору персонала. Мои наставники были опытные высококвалифицированные специалисты, которые отвечали на все вопросы, давали возможность развиваться и пробовать себя в новых ролях, давали конструктивные фидбэки и лайфхаки по работе. Под конец стажировки мы совместно работали более, чем над 11 абсолютно разными позициями, не считая стажёров, с поиском которых я также помогала.

При поиске стажёров я столкнулась с тем, что не многие начинающие специалисты готовы к рынку труда, не умеют составлять резюме и даже просто вежливо общаться с рекрутером.
Пару советов, которые я могу дать.
Первое – начинайте задумываться о том, что вы впишите в резюме после окончания вуза. Развивайтесь в сфере своих интересов, будь то кейс-чемпионаты или ивент-менеджмент. Принимайте участие в конференциях, воркшопах и волонтерстве и обязательно пишите об этом в своем резюме. Ведь что бы вы ни делали, вы делаете себя! Когда рекрутер смотрит на резюме стажера, ему важно увидеть, что человек ведет активную жизненную позицию, он готов работать и развивать свои профессиональные навыки.
Второе – общайтесь уважительно с рекрутерами по телефону, даже если на данный момент вас не интересует стажировка, узнайте детали, расскажите, что для вас более интересно и чем вы занимаетесь сейчас. Рекрутер оставит вас в базе данных и, может быть, когда-нибудь вернется к вам с более интересным предложением.
Третье – начинайте искать стажировки и проходить этапы отбора уже со второго курса. Даже если вы не пройдете, у вас будет опыт, и вы будете знать, к чему готовиться.

По окончании трехмесячной стажировки мне предложили либо продолжить работать в HR направлении, либо выбрать для себя другое направление в компании, куда меня могли бы порекомендовать. Я приняла решение взять паузу и понять, по какому пути направить свою карьеру. Сейчас я понимаю, что несмотря на то, что пока я хотела бы развивать свою карьеру в другом направлении, стажировка в дирекции по подбору персонала была самым правильным шагом в начале карьеры. Я начала разбираться в рынке труда, понимать, что ждет работодатель от кандидата, и даже просто как грамотно составлять резюме. Друзья сейчас даже отправляют мне свои резюме на проверку.

Компания «Газпром нефть» для меня – это компания с удивительной корпоративной культурой, сильными корпоративными ценностями, которая заботится о своих сотрудниках, предоставляет огромные возможности для профессионального развития, в которой работают мастера своего дела – люди, которые ищут новые нестандартные подходы к любому делу. «Газпром нефть» - это компания, в которой хочется работать и куда лично мне хочется вернуться после окончания вуза.