Тема «клиентская аналитика»
Управление клиентским опытом, или как создавать прочные связи бренда с клиентом?
Руководитель направления клиентского опыта в компании Tele2 Виктор Трусов рассказывает о том, что такое клиентский опыт и клиентская аналитика, почему важно выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами и на нескольких очень ярких примерах показывает, как это работает.
1 февраля
2017