Аналитика и проекты: карьерный путь социолога глазами Анны Костровой

Анна Кострова, студентка 3 курса ОП «Социология и Социальная Информатика», делится с нами опытом работы в стартапах и рассказывает, в каких исследованиях ей уже удалось принять участие.

Аня, привет! Расскажи о своем опыте: где тебе уже удалось поработать к 3 курсу?

Привет! К третьему курсу я уже успела поработать в 3-х местах. После 1 курса это была компания Courseburg, потом, в начале 2 курса я работала лектором на школьной программе в Maximum. Этим летом мне удалось стать участником проекта “Студработа” и поработать на НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге. 

Что ты делала на предыдущих местах работы?

В Courseburg я анализировала данные, которые у них были - иногда это были данные из их локальных опросов, иногда - мы парсили (собирали) данные с других сайтов. В целом, моей задачей было полное написание и оформление исследований. 

Кстати, одно из недавних исследований, которое я делала для Courseburg, опубликовали в Forbes, и его можно почитать по ссылке.

В Maximum моей задачей было посещение школ Санкт-Петербурга. Я рассказывала 9-11 классам  про ОГЭ/ЕГЭ, как выбрать ВУЗ, как бороться со стрессом, а также с ребятами на уроках решали примеры заданий из ЕГЭ. 

Где ты работаешь сейчас? Что входит в твои рабочие обязанности?

Сейчас я работаю в стартапе GamesBoost42. Я занимаюсь категоризацией данных, отбором потенциальных клиентов, иногда занимаюсь парсингом (сбором данных) и привожу их в красивый и читабельный вид через R Studio или Excel. Я посещала различные конференции, где находила потенциальных клиентов и затем проводила с ними встречи. На них я рассказывала о нашем продукте и слушала, что есть у другого участника. Чаще всего нужно было общаться на английском. 

Также, мне доводилось вести CRM. CRM - это система, в которой собраны контакты клиентов, как существующих, так и потенциальных (таких клиентов ещё называют лидами). Через такие системы многие компании занимаются автоматической рассылкой информации, общаются с клиентами, ведут статистику и так далее. Сейчас я буду продолжать заниматься поиском и категоризацией лидов.

Тебе как-то помогли знания, приобретенные за последние 2 года в вышке?

Помогают знания Excel и работа с базами данных. Использую периодически Rstudio для преобразования, подсчета и фильтрации данных. Также, пригодились знания при написании исследований, которые я получила на предмете “Методы и Методология Социологических Исследований”. Помогают знания того, что такое выборка, как ее описать, какие методы использовать, качественные или количественные, и как правильно собирать данные. 

Кстати! Мы знаем, что одну из твоих работ опубликовали в РБК. Расскажи немного об этом. 

Да, все верно. Я изучала, как люди выбирают курсы дополнительного образования: выявляла основные характеристики, которые привлекают клиентов и отображают их предпочтения. На основе этих данных возможно создание ряда рекомендаций, позволяющих повысить эффективность компаний, чья деятельность связана со сферой образования.

Я написала исследование и оформила его, сделала инфографику. Не знаю, что конкретно повлияло на решение редакции РБК: хорошее письмо от лица Courseburg или актуальность моей работы. Если кому-то будет интересно посмотреть, то вот на неё ссылка. 

Над какими проектами тебе удалось поработать?

Я участвовала в 2-х проектах: GC-platform (IT-платформа для развития карьеры студентов) и Value dimensions of experience goods: Online reviews data.

А можешь подробнее рассказать про первый - GC-platform?

Это сервисный проект. Задач было много и они были разными. Например, я рассказывала другим участникам, как правильно брать интервью. В команде мы составляли карту пользователя, проходили мастер-класс от заместителя директора НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге Самсонова Николая Александровича. Там же я анализировала клиентов и сделала первые шаблоны для будущего приложения, в том числе и кликабельный. Принимала с командой участие в Преактуме, где мы презентовали проект.

Проект создан для того, чтобы помогать студентам развивать свою карьеру во всех направлениях, то есть как в обычном плане - искать работу/стажировку, так и в академическом. Это сервис, который должен помочь объединить студентов, работодателей и администрацию вуза. Это что-то вроде локальной поисковой системы карьеры для студентов Вышки.

А второй, “Value dimensions of experience goods: Online reviews data”?

Второй проект был в основном направлен на анализ отзывов людей на различные товары, места или услуги. Я выбрала темой анализа онлайн-курсы (до начала пандемии я интересовалась этой темой и решила продолжить ее изучение на этом проекте). В ходе проекта я научилась парусить данные с помощью Rstudio и DataMiner, ещё лучше освоила текстовый анализ. Анализ отзывов студентов онлайн-курсов с Coursera был направлен на выявление основных элементов, на которые обращают внимание студенты.

Во время работы над этим проектом мне и моей команде удалось поучаствовать в конференции Digital Transformation and Global Society, по итогам которой наша работа была отобрана для публикации и в скором времени ее даже можно будет найти в Scopus. 

Объясни, почему важно участвовать в проектной деятельности?

Проекты это крутая альтернатива работе, если вы вдруг не готовы или не смогли найти что-то по своему направлению. Проект - это крутая практика, да и к тому же, классный источник новых связей и контактов ребят с других образовательных программ.

В ходе первого проекта, я встретила нескольких руководителей вышкинских организаций, познакомилась с умными ребятами, к которым можно обратиться за советом, если есть вопрос по их теме. Отличный способ расширить свой социальный капитал. В общем, чаще заходите на Ярмарку Проектов от вышки! Найдете много полезного. 

Что тебе больше всего нравится в рабочих задачах?

Несмотря на то, что я учусь на социолога-аналитика, больше всего мне нравится оформлять полученные результаты. Я окончила 9 лет художественной школы, поэтому желание творить - осталось. В дальнейшем, несмотря на мое активное изучение предметов, связанных с анализом данных, больше всего я хочу развиться в том, как могу оформлять полученные результаты. Показывать и презентовать итоги работы - тоже важный навык. Сейчас я активно использую различные инструменты: Rstudio, Tableau, Google sheets (там можно красивенько кастомизировать графики), Power Point и Canva. Недавно начала использовать Photoshop.

Как ты занимаешься поиском работы? Какие ресурсы тебе в этом помогают?

Конечно, я подписана на ЦРК и в ВК, и в телеграмме, у меня стоят уведомления на новые публикации. Но много прикольных работ/стажировок можно найти на других ресурсах. Больше всего мне нравятся телеграмм-каналы: Конь на стажировке и новые возможности - стажировки. 

Работу в Courseburg я нашла через Superjob. Но могу сказать, что многие компании просто не публикуют информацию о своих стажировках/работах на общеизвестных сайтах для поиска работы, поэтому важно быть подписанным на всесторонние ресурсы.

Сложно ли было устроиться? В чем заключался процесс отбора на работу?

Мне было не сложно! Думаю, это скорее из-за моей оперативности и по этой же причине отсутствия сильной конкуренции. В Courseburg я просто отправила своё резюме и со мной быстро связались, сразу же пригласили в офис. Там я поговорила с директором компании, он рассказал, какие у них есть данные и что я могу выбрать те, которые мне нравятся, ну чтобы было интересно делать. И я выбрала, а после чего сразу начала работу.

В Maximum был поэтапный отбор, но я знала, что точно его пройду. Необходимо было записывать на видео то, как ты будешь рассказывать детям в школе презентацию, имитировать это дома, а потом рассказать перед другими преподавателями учебного центра. 

В Gamesboost42 я тоже скинула быстро резюме и уже через пару дней состоялось собеседование онлайн. Мне задавали достаточно общие вопросы, более подробно расспрашивали меня о моем опыте работы, знаниях.

Я вижу, что тебя сразу же берут на работу после резюме! Поделись каким-нибудь лайфхаком по его составлению. 

На самом деле, у меня нет какого-то секрета по составлению резюме. Важно для начала проанализировать интересующие вакансии, и после этого вписать навыки, которые у тебя есть и обязательно упомянуть о работах/проектах от самого недавнего места работы/проекта, до самого старого. Конечно, не стоит указывать школьные олимпиады и тому подобное, что уже было до университета. Также, стоит кратко, в паре пунктов описать чем вы занимались и в чем заключалась ваша работа. Не используйте обычные шаблоны, сейчас есть много сервисов, где можно сделать хорошее оформление. Но тут главное не переусердствовать, чтобы у вас не было миллион цветов и шрифтов.

Я делаю то, что никогда не советуют многие делать на собеседованиях - говорить правду и показывать иногда свой характер и истинные мысли. Но, я этим правилом в какие-то моменты пренебрегаю. Один раз мне даже сказали, что меня взяли в том числе за честность, за то, что я не стала выкручиваться из ситуации и отнекиваться, что поступила бы по-другому. Конечно, это не всегда работает, но главное не думать о собеседовании как будто оно решающее в вашей жизни.Мы пока молоды и возможностей миллион, просто надо САМИМ ЗАХОТЕТЬ их увидеть и найти :)

Дай совет всем тем, кто находится в поисках: как понять, куда идти, и как не бояться?

Да не нужно бояться! Сейчас у нас такой возраст, когда надо успеть попробовать кучу всего и чтобы потом не было ситуации: 4 курс, а я не знаю кем я буду работать. Я это говорю не просто так, я брала интервью у людей, которые окончили НИУ ВШЭ, в том числе Социологию и Социальную информатику (на тот момент просто Социологию) и было четкое деление: если человек стажировался - он сразу находил нужную работу и ещё на 4 курсе понимал кем он будет. Если человек работал не по профессии и не стажировался, ему было сложнее, и после 4 курса он не знал, что может делать. 

Совет: сделайте красивое резюме, подпишитесь на ТГ каналы и группу ЦРК Вконтакте, посещайте встречи с HR компаний (это тоже полезная штука для получения контактов) и идите лучше на стажировку, а не на любую работу ради денег (хотя, стоит отметить, что многие стажировки сейчас оплачиваются)! Лучше сейчас понять, подходит ли вам то место, где вы учитесь и понять, что вы можете делать, чем потратить впустую 4 года. Проекты тоже хорошо помогают понять, чем вы можете заниматься и где могут пригодится ваши знания.