Совместное исследование Питерской Вышки и Ботанического сада: как семьи с детьми проводят время в культурном пространстве
В НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург подвели итоги второго года совместной работы студентов и преподавателей образовательной программы «Социология и социальная информатика» и Ботанического сада Петра Великого. Задача нового этапа исследования — изучение посетителей с детьми.
В 2024 году департамент социологии НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург и Ботанический сад Петра Великого договорились о проведении совместного исследования аудитории музейного пространства. На первом этапе работы студенты составили социально-демографический портрет посетителя, выяснили, как гости проводят время на территории, и разработали предложения для руководства культурной институции. В этом году главный объект полевой работы — семьи с детьми и анализ их отзывов, потребностей и желаний.
Наталья Колесник, руководитель департамента социологии НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург
Научному проекту по изучению посетителей Ботанического сада Петра Великого уже два года. На прошлом этапе преподаватели департамента социологии и студенты ОП «Социология и социальная информатика» ответили на несколько важных вопросов о том, кто является гостями Ботанического сада, какое у них образование и профессия, из каких районов города они приезжают и как часто бывают в пространстве, из каких источников черпают информацию о саде.
В этот раз основной исследовательский фокус был сосредоточен на выявлении практик культурного потребления семей с детьми, которые посещают Ботанический сад. Проведя серию интервью, фокус-группы, эксперимент и включенные наблюдения в оранжереях сада, мы узнали о том, какие типы семей чаще всего его посещают, почему они выбирают именно эту, а не другую культурную институцию в городе. В интервью посетители рассказывали о том, какие книги читают и какие фильмы смотрят их дети, как формируется культурный капитал семьи и какую роль в нем играют бабушки и дедушки. Реализуя проект, мы решаем не только научные и образовательные задачи, но и социальные. Полученное знание о посетителях активно используется в программах развития Ботанического сада, в коммуникациях с горожанами и туристами Санкт-Петербурга.
За время реализации проекта в нем приняли участие более ста студентов НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург. Они опросили более тысячи посетителей, отследили календарные спады и пики посещаемости, а также выделили наиболее интересные для гостей участки и активности сада. Полученные данные нашли применение в изучении одной из основных групп гостей — родителей с детьми.
Александра Медведева, руководитель пресс-службы Ботанического сада Петра Великого
Ботанический сад давно хотел реализовать подобное исследование: мы сначала попробовали своими силами, но, конечно, это не сравнится с настоящим научным исследованием с большой выборкой и конкретными задачами.
Сейчас мы занимаемся строительством обновленной входной группы, после чего у нас появится возможность реализовывать инициативы студентов-исследователей, такие как, например, различные типы абонементов.
Студенты классифицировали посетителей на три основных группы: активные, пассивные и смешанный тип. Выяснили, что чаще всего люди приходят в Ботанический сад впервые спонтанно: из-за погодных, логистических или семейных обстоятельств. Решение о визите часто принимается на ходу, но может быть также результатом инициативы ребенка. В итоге Ботанический сад для детей младшего возраста становится адаптивным культурным пространством. Он воспринимается как промежуточная форма между прогулкой и музеем. При этом поведение ребенка напрямую связано с эмоциональной позицией взрослых, а вовлеченность родителей формирует у детей интерес и готовность изучать пространство.
«Работа над проектом стала для меня ценной возможностью глубже погрузиться в исследовательский процесс и почувствовать себя увереннее в роли полевого исследователя. В этот раз я много общалась с посетителями Ботанического сада, среди которых были как те, кто впервые посещает его, так и те, для кого это место имеет особое личное значение. Одни люди охотно делились старыми историями, связанными с этим местом, а другие, наоборот, рассказывали о своих первых впечатлениях. Именно это сделало работу особенно запоминающейся. Мне кажется, что для Ботанического сада наш проект — отличная возможность узнать своих гостей, а также понять, почему это место для них важно.
Я не только проводила интервью, но и участвовала в наблюдении и эксперименте, посвященном изучению восприятия времени в Ботаническом саду. Такой подход позволил взглянуть на исследование с разных сторон. Не менее важной была командная работа. Мы поддерживали друг друга в поле, делились наблюдениями, вместе обсуждали и анализировали собранные данные», — рассказывает студентка 2-го курса ОП «Социология и социальная информатика» Ксения Зорькина.
Студенты-социологи предложили Ботаническому саду несколько вариантов взаимодействия с посетителями. Например, для семей с детьми востребованы квесты, творческие мастер-классы, аудиогиды и тихие прогулочные маршруты. Особый интерес у гостей вызывают тематические активности, связанные с изучением ботаники, интерактивные задания с элементами цифровых технологий.
«Работа студентов, безусловно, помогает лучше понимать, какой запрос у наших гостей и какие направления необходимо развивать. Так, например, в ходе исследования мы узнали, что семьи с детьми заинтересованы в различных квестах и мастер-классах на постоянной основе. Это говорит о востребованности подобных активностей, а значит, необходимо расширять эту деятельность, вносить разнообразие.
Исследование напрямую влияет на наши дальнейшие шаги. Мы планируем обновления, мастер-классы, мероприятия. Как мы видим, осенью наблюдается спад посещаемости. Пожалуй, это отличная возможность расширить семейную программу, ввести новые активности и проанализировать, насколько изменится этот показатель», — резюмирует Александра Медведева.
В следующем учебном году департамент социологии и Ботанический сад продолжат сотрудничество. Одним из новых направлений станет анализ информационного поля и сезонности упоминаний сада в СМИ. Результаты исследования планируют использовать для дальнейшего развития общественных и образовательных инициатив.