• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Программа профессиональной переподготовки «Стратегический маркетинг» реализуется в очном вечернем формате в Санкт-Петербурге. Онлайн-версия программы представлена здесь.

Слово автора программы, Анастасии Сербиновой:

«Программа систематизирует ваш практический опыт и знания в сфере маркетинга, сформирует стратегический взгляд на бизнес. Рассмотрим самые актуальные инструменты стратегического управления маркетинговой функцией в диджитал-среде, а также полезные для любого опытного маркетолога инструменты управления маркетинговыми проектами, управления командой, финансами».

Поступление

Целевая группа

  • Действующие директора по маркетингу и руководители подразделений служб маркетинга
  • Опытные маркетинговые специалисты, планирующие карьерный рост
  • Директора компаний, считающие маркетинг важной функцией бизнеса

Что вы получите в результате обучения на программе:

  • разберетесь в том, как создается стратегия бизнеса, и в том как она связана с маркетинговой стратегией;
  • рассмотрите тенденции изменения потребительского поведения в новой коммуникационной среде;
  • изучите современные подходы к созданию продукта, маркетинговым исследованиям, маркетинговым коммуникациям;
  • разберетесь в специфике управления маркетинговыми проектами, принципах эффективного управления сотрудниками маркетингового подразделения, финансовой системе бизнеса и системе бюджетирования.

А также научитесь:

  • разрабатывать функциональную стратегию маркетинга;
  • находить идеи новых продуктов, запускать проекты по их созданию;
  • создавать в компании систему сбора информации о рынке, покупателе, конкурентах;
  • разрабатывать коммуникационную стратегию продукта;
  • эффективно управлять маркетинговыми процессами и проектами;
  • эффективно управлять сотрудниками отдела маркетинга;
  • применять инструменты бюджетирования;
  • применять инструменты эффективной презентации идей.

Документы для приема

Документы, необходимые для поступления и заключения договора с физичеСким лицом:
  • Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании
  • Паспорт (разворот с фото и регистрацией)
  • Документ об изменении фамилии/имени/отчества (если Ф/И/О в паспорте и дипломе различаются)
  • Фотография 3*4 цветная (1 шт.)
В случае заключения договора с юридическим лицом — дополнительно:
  • Информация о подписанте (ФИО, должность, основание действий)
  • Реквизиты юридического лица
Документы принимаются в виде скан-копий в формате PDF по электронной почте idpo@hse.ru.

*

  • При наличии у поступающего диплома негосударственного вуза (учреждения СПО) необходимо предоставить лицензию вуза на момент начала обучения и аккредитацию вуза на момент окончания обучения.
  • При наличии у поступающего диплома вуза (учреждения СПО) иностранного государства  необходимо пройти процедуру нострификации (признания) диплома через личный кабинет на портале НИУ ВШЭ.

Условия поступления

Информационная сессия (консультация) с руководителем программы 

До поступления на программу мы рекомендуем пройти консультацию с руководителем программы, которая позволит вам:
  • лучше понять цели вашего обучения 
  • подробнее узнать про концепцию и содержание программы
График проведения консультаций: по вторникам с 11:00 до 13:00, формат — дистанционный.
Срок приема документов и зачисления на программу:
  • прием документов — до 11 ноября 2020
  • зачисление слушателей по приказу — не позднее 12 ноября 2020

Содержание программы

Тема 1. Стратегическое управление компанией: от бизнес-стратегии к функциональной стратегии маркетинга.

Подробнее:

Анализ интересов стейкхолдеров и постановка целей стратегического управления. Уровни стратегии в компании. Основные компоненты и блоки стратегии. Стратегический анализ и выбор, методы принятия стратегических решений. Вводные для функциональных стратегий бизнеса. Что включает в себя функциональная стратегия.

Практическая работа 1: Разработка функциональной стратегии маркетинга.

Проектный семинар 1: Формулировка темы проекта и плана работы.

Тема 2. Инструменты маркетингового анализа в цифровой среде.

Подробнее:

Анализ рынка, конкурентного ландшафта, продуктов на рынке. Total Product Concept. Исследование опыта аудитории. Проблемное интервью, журнал исследования. Гипотезы-признаки-вопросы. Решенческое интервью, тестирование прототипов. Сбор обратной связи, показатели NPS, CSI.

Веб-аналитика. Аналитическая система Google, аналитическая система Яндекс, управление тегами в Google Tag Manager, сквозная аналитика, ассоциированные конверсии и модели атрибуции, когортный анализ, А/Б-тестирование, data-driven маркетинг.

Практическая работа 2: Разработка плана исследования для запуска нового продукта

Тема 3. Продуктовый маркетинг: создание успешного продукта.

Подробнее:

Понятие продукта, компания как «сумма продуктов». Факторы успеха продукта в цифровой среде. Особенности цифрового продукта. Подходы к сегментации, выбор целевого сегмента продукта. Ценностное предложение: анализ и признаки конкурентоспособности. Модель «Стратегические часы». Инструмент: профили ценностей продукта. Поиск дифференциации. Подходы к созданию инновационного ценностного предложения.

Практическая работа 3: Проектирование ценностного предложения.

Тема 4. Управление клиентским опытом.

Подробнее:

Клиентский опыт как часть продукта. Управление клиентским опытом: цели, организация процесса в компании. Инструмент CJM: кейсы практического использования.

Практическая работа 4: Создание CJM продукта.

Тема 5. Стратегия маркетинговых коммуникаций.

Подробнее:

Изменения в коммуникациях, происходящие под воздействием цифровой среды. Позиционирование продукта: что нового в диджитал? Базовые элементы и принципы коммуникационной стратегии. 

Поведенческая экономика: рациональное и нерациональное поведение клиента. Nudge-маркетинг –стимулирование без манипуляции. Сторителлинг.

Тема 6. Новое в SMM и поисковом маркетинге.

Подробнее:

Новое в SMM. Алгоритмы ранжирования социальных сетей: как работает выдача, как попасть в приоритет, какие типы контента востребованы, за что есть смысл платить, геймификация (работающие механики, примеры реализации), концепция «динамическое сми» (для решения задач, связанных с отработкой негативных комментариев, для HR-задач). 

Новое в поисковом маркетинге. Актуальные факторы ранжирования сайтов в поисковых системах: на что обращать особое внимание. Конкуренция с агрегаторами собственными сервисами поисковых систем. Чек-ап сайта по основным параметрам: держим руку на пульсе.

Тема 7. Управление маркетинговыми проектами. 

Подробнее:

Управление маркетинговыми проектами. Деятельность маркетингового блока как портфель проектов. Классический подход к управлению проектами. Agile как инструмент управления маркетинговыми проектами. Координация участников проектов. Выравнивание загрузки сотрудников.

Управление изменениями в компании. Биологические механизмы реакции на изменения. Реакция человека на неизвестность и угрозу.  Организационные изменения. Классификация и способы коммуникации. Модель ADKAR — практическое решение для управления изменениями как на индивидуальном уровне, так и на уровне организаций.

Тема 8. Эффективное управление командой.

Подробнее:

Мотивация персонала. Мотивация как свойство личности и функция управления.
Гигиенические и мотивационные факторы. Технологии выявления потребностей сотрудников и способы нематериального стимулирования. Мотивационные типы сотрудников по Герчикову. Индивидуальный подход к мотивации. Факторы, влияющие на мотивацию сотрудников. Уровни демотивации персонала. Работа с демотивацией сотрудников.

Командное лидерство: делегирование, обратная связь.

Выстраивание взаимодействия в команде. Понятие эффективной команды и принципы ее построения. Отличия команды от рабочей группы. Этапы создания команды. Принципы формирования команды. Концепция командных ролей Белбина. Роль лидера на каждом этапе. Факторы, повышающие и понижающие эффективность работы команды. Особенности построения работы с удаленными сотрудниками.

Тема 9. Финансы для маркетолога.

Подробнее:

Финансы для маркетолога. Управленческий учет и его применение в ежедневной работе для принятия решений. Система ответственности и оценка деятельности. Как защитить бюджет маркетинга с первого раза. Методология расчета окупаемости маркетинговых проектов. Влияние службы маркетинга на управление маржинальным доходом. Разработка системы мотивации коммерческого персонала. Подходы к ценообразованию.

Тема 10. Эффективная презентация проекта (тренинг).

Подробнее:

Эффективная презентация проекта. Специфика подходов в ситуациях выступления на конференции, презентации перед коллегами, проведения вебинара. Понимание цели и структуры выступления. Универсальные приёмы риторики. Техники взаимодействия с аудиторией. Принципы убеждающей аргументации.

Проектный семинар 2: Работа над презентацией проекта.

 

 

Учебный план (PDF, 172 Кб)

Преподаватели

Анастасия Сербинова

Руководитель программы, преподаватель модуля «Продуктовый маркетинг: создание успешного продукта», «Стратегия маркетинговых коммуникаций»

Главный эксперт Института ДПО НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, управляющий партнер консалтинговой компании Vera Via

Экспертиза: конкурентная стратегия, продуктовый маркетинг, маркетинговые коммуникации, постановка в компании системы управления Customer Journey.
Наталия Дворецкая

Преподаватель дисциплины «Эффективное управление командой»

Заместитель директора Института ДПО НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, эксперт по оценке персонала
Александра Лаковникова

Преподаватель модуля «Инструменты маркетингового анализа в цифровой среде»

Директор по развитию Bridge-One-Seven (агентства по экспортному развитию российского бизнеса, Берлин), эксперт в области интернет-маркетинга и бренд-коммуникаций, федеральный спикер, опыт работы в digital – с 2011 года
Григорий Огибин

Преподаватель модуля «Стратегия маркетинговых коммуникаций»

В прошлом предприниматель, основатель одного из первых российских PR-агентств, преподаватель и спикер в области PR, публичных выступлений и поведенческой экономики. В последние годы возглавляет PR-службу вертикально-интегрированной нефтяной компании, отвечая за ее репутацию в сфере сбыта моторных топлив
Эльнара Петрова

Преподаватель модуля «Стратегия маркетинговых коммуникаций»

Основатель и генеральный директор «Агентства экспертного маркетинга NextMedia». Автор профессионального подкаста о новых медиа и социальном интернете NextMedia Podcast. Вошла в список влиятельных женщин Петербурга по версии газеты «Деловой Петербург».
Татьяна Полушкина

Преподаватель дисциплины «Финансы для маркетолога»

Член консалтинговой команды S-Advisors (стратегический, финансовый и инвестиционный консалтинг) . Опыт в сфере финансового менеджмента более 19 лет, более 15 лет на руководящих финансовых позициях.
Дмитрий Привольнев

Преподаватель дисциплины «Управление маркетинговыми проектами»

Главный эксперт Института ДПО НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, эксперт в области реорганизации систем управления компаниями, внедрении процессного подхода, Lean и Теории ограничений, управлении запасами, имеет многолетний опыт руководства программами MBA.
Федор Рагин

Преподаватель модуля «Стратегическое управление компанией»

MBA, партнер консалтинговой компании Vera Via Strategy, член Наблюдательного совета, председатель Комитета по стратегии ООО «БиоВитрум» (РФ), член Наблюдательного совета Admiral Markets AS (Эстония).
Михаил Руденко

Преподаватель модуля «Продуктовый маркетинг: создание успешного продукта»

Сооснователь «Бюро Сервисного Дизайна», евангелист Customer Experience Management. Опыт в маркетинг-менеджменте более 7 лет. В прошлом: член Гильдии Маркетологов, трекер заочного акселератор ФРИИ. Работал с Microsoft, Autodesk, Сбербанк, ВкусВилл, Leroy Merlin, СКБ Контур. Запускал продуктовые команды в промышленных и ИТ-интеграторах.
Григорий Соловьев

Преподаватель дисциплины «Эффективная презентация проекта»

Управляющий партнёр и арт-директор ТО «Салют Талантов», тренер по публичным выступлениям в «Школа Соловьева», экс-резидент Comedy Club Piter Style, дважды Чемпион Санкт-Петербурга по КВН, в прошлом ТВ-ведущий.
Мария Фролова

Преподаватель модуля «Инструменты маркетингового анализа в цифровой среде»

Директор по маркетингу федеральной сети коворкингов, сооснователь агентства по стратегическому маркетингу, эксперт в области интернет-маркетинга, сквозной аналитики, евангелист data-driven подхода.
Николай Тихвинский

Преподаватель модуля «Стратегия маркетинговых коммуникаций»

Специалист по поисковому маркетингу. Занимается поисковой оптимизацией (SEO) с 2006 года, имеет большой опыт работы в агентстве и на стороне клиента. Последние 5 лет работает с собственной командой. На постоянной основе занимается SEO для проектов elama.ru, ppc.world, plkdom.ru, noltestudio.ru и других.

График занятий

25–27 ноября 2020

Модуль 1

17–19 декабря 2020

Модуль 2

14–16 января 2020

Модуль 3

11–13 февраля 2021

Модуль 4

24–26 марта 2021

Модуль 5

16–17 апреля 2021

Модуль 6

ЗАЩИТА ПРОЕКТОВ: 28 мая 2021

Стоимость и оплата

Полная стоимость обучения составляет 210 000 руб. 

Оплата может производиться единовременно или тремя взносами.

Скидки

Физическим лицам (могут суммироваться до 15%):

10 %

выпускникам НИУ ВШЭ

 5 % 

при единовременной оплате полной стоимости обучения

 5 % 

при заключении договора на открытом мероприятии

 5 % 

по рекомендации выпускника программы ДПО НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург

Юридическим лицам:

10 %

при обучении 2-х и более сотрудников впервые

20 % 

при обучении 2-х и более сотрудников повторно
Подать заявку

Вас могут заинтересовать

  • Очно-заочная форма
  • 1 месяц (32 аудиторных часа)
  • Дистанционная форма
  • 2 месяца (32 аудиторных часа)